سیستم تیکت دهی پیشرفته و فارسی MaQma Helpdesk

ویژگی ها :

امکان ارسال تیکت و پاسخ دهی به تیکت

امکان ساخت دانش نامه(پاسخ از پیش آماده شده) برای تیکت ها

امکان تعیین دسترسی های مختلف برای تیکت ها

امکان پاسخ دهی به تیکت ها از طریق منوی کاربری (بدون نیاز به ورود هر پشتیبان به بخش مدیریت)

امکان الحاق فایل به هر تیکت

امکان نشان هشدار یا جمله ای به صورت پاپ آپ قبل از ارسال تیکت

امکان ساخت مجموعه و زیر مجموعه

امکان نظردهی و امتیاز دادن به پاسخ دهی تیکت ها

دارای بخش آمار و آنالیز اختصاصی تیکت ها

امکان فیلتر و جستجوی تیکت ها

سازگار با : جومسوشیال,ویرچومارت,جومفیش,mostree

بخش کاربری فارسی و مدیریت انگلیسی(از انجاییکه ارسال و پاسخ دهی به تیکت از طریق بخش کاری انجام می شود .بخش مدیریت فارسی نشده.)

فروشگاه ساینا آپ sainaapp.blog.ir