دانلود ترجمه مقاله نقش سرپرستان در رفتار آوای کارکنان – امرالد ۲۰۱۹

نقش سرپرستان در رفتار آوای کارکنان

The role of supervisors on employees’ voice behavior

چکیده

زمینه نظری و بهبود فرضیات

رفتار آوایی ناظران و رفتار آوایی کارکنان

رفتار آوایی ناظران و اعتماد به ناظر

نقش میانجی اعتماد با ناظران در ارتباط میان رفتار آوایی ناظران و رفتار آوایی کارکنان

نقش تعدیلی جنسیت در ارتباط میان اعتماد به ناظر و رفتار آوایی کارکنان

روش ها

نمونه ها و روش ها

مقیاس ها

نتایج

آزمایش فرضیه ها

بحث

ملاحظات نظری

ملاحظات کاربردی

محدودیت ها و مسیر پژوهش آینده

نتیجه گیری

منابع

چکیده

هدف – با توجه به نظریه یادگیری اجتماعی و نظریه پردازش اطلاعات اجتماعی، هدف این مطالعه بررسی نحوۀ ادراک رفتار آوایی ناظران در ارتباط با رفتار آوایی کارکنان خود به صورت مستقیم و غیرمستقیم و با اعتماد به ناظران است. به طور خاص، این مطالعه نقش تعدیلی جنسیت را در ارتباط میان اعتماد به ناظر و رفتار آوایی کارکنان بررسی می کند. علاوه بر این، این مطالعه نشان می دهد که جنسیت تأثیر غیرمستقیم رفتار آوایی ناظران را بر رفتار آوایی کارکنان از طریق اعتماد به ناظر تعدیل می کند.
طرح/روش شناسی/رویکرد – این فرضیه پیشنهاد با استفاده از تحلیل های رگرسیون سلسله مراتبی و پروسه کلان هایز بررسی شد. 
یافته ها – نتایج نشان می دهند که رفتار آوایی ناظران به شکلی مثبت به رفتار آوایی کارکنان و اعتماد به ناظران در ارتباط است. به طور ویژه، میانجی ارتباط میان رفتار آوایی ناظران و رفتار آوایی کارکنان آنها است. علاوه بر این، ارتباط میان اعتماد به ناظر و رفتار آوایی کارکنان در کارکنان زن بیشتر است.
اصالت/ارزش – مطالعه حاضر درک کارکنان را از رفتار آوایی ناظران بررسی می کند که این رفتار کارکنان را در جهت ارتقا تشویق می کند، بدین‌وسیله درکی دقیق از فاکتورهایی را ارائه می کند که رفتار آوایی کارکنان را آسان می کند. به طور خاص، این مطالعه درک چگونگی و چرایی درک کارکنان از رفتار آوایی ناظران را در ارتباط با رفتار آوایی کارکنان با بررسی فاکتورهای میانجی و تعدیلی بهبود می بخشد.

نتیجه گیری

با توجه به نظریه یادگیری (باندورا، ۱۹۸۶) و نظریه پردازش اطلاعات اجتماعی (سالانیک و فِفِر، ۱۹۷۸)، این مطالعه نشان می دهد که درک کارکنان از رفتار آوایی ناظران مستقیم آنها ممکن است تأثیری مستقیم بر رفتار آوایی کارکنان آنها داشته باشد، و همچنین تأثیری غیرمستقیم بر اعتماد به ناظران آنها داشته باشد. علاوه بر این، نشان می دهد که جنسیت ممکن است ارتباط میان اعتماد به ناظران و رفتار آوایی کارکنان را تعدیل کند. نتایج این مطالعه نقش مهم رفتار آوایی ناظران، اعتماد به ناظر و جنسیت را در فرایند ارتقای رفتار آوایی کارکنان برجسته می کند. بنابراین، لازم است که در آینده محققان به نقش رفتارها و نگرش های ناظران در ارتباط با رفتار آوایی کارکنان و به ویژه جنسیت توجه بیشتری داشته باشند.


download